Pendekatan ini berasumsi bahwa konsumen memiliki kebutuhan penting yang “terpendam” dan sales representative harus pintar untuk menggali pemikiran konsumen. Pada akhirnya sales professional harus bisa memberikan solusi terbaik berupa produk apa yang cocok untuk menyelesaikan masalah konsumen. Dalam pendekatan ini sales rep harus bisa menghargai segala masukan yang membangun dari konsumen. Tidak ada pendekatan yang terbaik dalam segala situasi, tetapi pada umumnya system studies sales professional diarahkan pada langkah-langkah utama dalam proses penjualan yang efektif.
Dalam kondisi dan situasi tertentu negosiasi merupakan kegiatan yang tepat menutup penjualan, terutama ketika sudah ada parte kesepakatan/region away from contract
- Mencari pelanggan dan melakukan kualifikasi : dulu, perusahaan membiarkan conversion personnya untuk mencari calon konsumen. Namun, seiring dengan berjalannya waktu, perusahaan lah sekarang yang mengambil alih untuk mencari dan mengkualifikasi calon konsumen sehingga sales rep dapat menggunakan waktu nya untuk melakukan pekerjaanya dengan lebih baik.
Dalam kondisi dan situasi tertentu negosiasi merupakan kegiatan yang tepat menutup penjualan, terutama ketika sudah ada parte kesepakatan/region from agreement
- Pendekatan pendahuluan : salesperson harus mempelajari sebanyak mungkin tentang calon pelanggannya (siapa dan apa yang mereka butuhkan) dan diri sales professional itu sendiri.Continue reading